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Portal Assistência Técnica

Crie e acompanhe reparações online de forma rápida e simples.

Entregue a sua peça numa das nossas lojas ou envie-a por transportadora. Receberá o orçamento antes de qualquer intervenção e poderá acompanhar cada fase da reparação a partir da sua conta.

Consultar reparação

Relojoeiros certificados Orçamento prévio a qualquer intervenção Peças originais e garantia sobre a intervenção

Como executamos o nosso serviço

Na Marcolino, contamos com uma equipa de relojoeiros certificados, preparados para prestar assistência a relógios de todas as marcas que representamos. Além disso, somos um centro de assistência autorizado para outras marcas líderes.

1
Receção do conserto

Peça entregue na loja ou enviada por transportadora
2
Análise e diagnóstico

Relojoeiro avalia estado e necessidades
3
Orçamento e aprovação

Cliente recebe proposta de custo e prazo, aprova ou não
4
Execução e entrega

Relojoeiro realiza o trabalho e a peça é, devolvida ao cliente

Certificados para uma execução de excelência

Da substituição de uma bracelete até à reparação de um mecanismo danificado, a nossa equipa de mestres relojoeiros assegura que o seu relógio funciona com exatidão. Gerações de clientes confiam os seus relógios para cuidados pós-venda, porque possuímos mais relojoeiros credenciados do que qualquer outro retalhista e representamos agentes credenciados de prestigiadas marcas suíças de relojoaria, incluindo ROLEX, TUDOR, Cartier, Hermès, Jaeger-LeCoultre, Montblanc, TAG Heuer e ZENITH.

Prestamos assistência às seguintes Marcas

Os nossos serviços

Experiência, dedicação e profissionalismo A Marcolino, com uma trajetória respeitável e uma paixão inabalável pela arte da relojoaria, presta um serviço de assistência técnica incomparável. Uma nossa equipa de especialistas, com anos de experiência e formação contínua, dedica-se a manter a precisão e a beleza dos seus relógios. Recorremos a técnicas avançadas e peças autênticas para garantir que cada relógio é tratado com o máximo cuidado e profissionalismo. Confie-nos o seu relógio.

Serviços personalizados

Mais do que assistência técnica, oferecemos soluções criativas e exclusivas para que cada peça seja única.

Assistência e Manutenção de Relógios

Asseguramos a manutenção e assistência relojoeira em plena conformidade com as diretrizes das principais manufaturas suíças. Confie o seu relógio à nossa equipa de técnicos credenciados. Exija nada menos que a excelência.

Design e Customização de Joias

Desenhamos e personalizamos qualquer peça de joalharia à medida dos seus sonhos e expetativas. Se deseja assinalar um momento com um objeto singular e irrepetível, fale connosco.

Limpeza e Manutenção de Joalharia

Contamos com uma equipa especializada em limpeza e conservação de joias, que recorre a produtos adequados a cada matéria-prima e a técnicas usadas pelos antigos mestres joalheiros.